Privacidade e Contatos Profissionais

Esta página explica como o SOS Clínica / 30 Soluções utiliza dados de contato profissional em comunicações relacionadas a conteúdos, produtos e soluções voltadas à gestão de clínicas e estabelecimentos de saúde.

1. Quem realiza o tratamento

O tratamento descrito nesta página é realizado pela 30 Soluções, responsável pela marca e pelo produto SOS Clínica. O canal de contato para assuntos de privacidade é contato@sosclinica30.com.br.

2. Quais dados podem ser utilizados

Podemos tratar dados estritamente necessários para comunicação profissional B2B, como nome do estabelecimento, nome fantasia, e-mail profissional, telefone comercial, município, endereço comercial e outras informações ligadas ao cadastro da organização.

3. Origem dos contatos

Os contatos utilizados em ações de prospecção profissional podem ter origem em informações disponibilizadas publicamente pelas próprias organizações, cadastros profissionais, fontes públicas legítimas e bases públicas relacionadas a estabelecimentos de saúde.

4. Para que utilizamos esses dados

Os dados podem ser utilizados para realizar contato profissional pontual, apresentar conteúdos e soluções relacionados à gestão de clínicas, responder solicitações, manter registros de atendimento e administrar pedidos de descadastro ou oposição.

5. Base legal e critérios de utilização

Quando aplicável, determinadas comunicações profissionais poderão ser realizadas com fundamento no legítimo interesse, observando a finalidade do tratamento, a necessidade dos dados, a expectativa razoável no contexto profissional, a pertinência da mensagem e a adoção de salvaguardas para reduzir impactos aos titulares.

A existência de informação em fonte pública não é tratada como autorização irrestrita para marketing. Procuramos limitar o uso ao contexto profissional e a comunicações relacionadas à atividade do estabelecimento.

6. Direito de oposição e descadastro

Você pode solicitar a qualquer momento que o seu endereço não seja utilizado em novos contatos comerciais da 30 Soluções. O pedido pode ser feito respondendo à própria mensagem recebida ou escrevendo para contato@sosclinica30.com.br com o assunto DESCADASTRO.

Após o pedido, poderemos manter apenas os dados mínimos necessários em uma lista de supressão, justamente para evitar que o mesmo endereço seja reinserido futuramente em novas campanhas.

7. Outros direitos

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso às informações relacionadas ao tratamento;
• correção de dados inexatos ou desatualizados;
• informações sobre a origem dos dados;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• eliminação ou anonimização, nos casos previstos em lei;
• informações adicionais sobre o uso e a proteção dos dados.

8. Compartilhamento e fornecedores

Podemos utilizar prestadores de serviços tecnológicos necessários à hospedagem, envio de e-mails, segurança, atendimento, análise de desempenho e gestão de contatos. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários à prestação dos respectivos serviços e devem observar obrigações compatíveis de segurança e confidencialidade.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados tratados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso incompatível com as finalidades descritas nesta página.

10. Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades legítimas informadas, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e à proteção de direitos. Registros mínimos de supressão podem ser conservados para impedir novos contatos indesejados.

11. Atualizações desta página

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações na operação, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável. A versão vigente será sempre disponibilizada neste endereço.